WhatsApp libera recurso que permite compras dentro do aplicativo

Se você usa WhatsApp para bater papo ou vender produtos, saiba que a ferramenta oferece uma nova possibilidade para você.

Afinal, a ferramenta promete participar ainda mais da jornada de compras dos consumidores de um jeito bem mais simples e prático, em um único canal.

Por isso, se você quer saber como aproveitar os novos recursos que o WhatsApp começa a oferecer para ter mais facilidade no dia a dia, saiba como agora!

Afinal, como aproveitar os novos recursos de pagamento dentro do WhatsApp

Whatsapp libera recurso (Imagem: Freepik)
Whatsapp libera recurso (Imagem: Freepik)

Em primeiro lugar, é importante dizer que o WhatsApp anunciou novidades que devem facilitar a jornada de compras por meio do aplicativo ainda mais.

Isso porque, a partir do último dia 16, você que usa a ferramenta vai poder encontrar empresas e empreendedores através de uma ferramenta de busca dentro do app.

Ou seja, você vai conseguir verificar não apenas os seus catálogos de produtos, como também começar o contato e ainda finalizar o pagamento.

Dessa forma, a nova funcionalidade permite que a compra seja realizada dentro da conversa, em parceria com adquirentes como:

  • Cielo,
  • Rede e
  • Getnet.

Além disso, as novas ferramentas ainda vão estar disponíveis para pequenas e grandes empresas usuárias do WhatsApp Business, pelo app e por meio da plataforma web.

Evento revelou a novidade

Tudo aconteceu durante a primeira edição do WhatsApp Business Summit no Brasil, em São Paulo, quando a empresa contou a novidade. Dessa forma, segundo Guilherme Horn, head do WhatsApp na América Latina, a nova funcionalidade se comporta de forma semelhante à jornada de compra de um e-commerce.

Ou seja, com pagamento por cartões de débito e crédito, o que já é de costume dos consumidores.

Além disso, durante a apresentação, a Meta ainda anunciou uma parceria com as seguintes empresas:

  • Cielo,
  • Getnet,
  • Mercado Pago,
  • Rede,
  • Mastercard,
  • Visa e
  • Fiserv.

No entanto, vale destacar que ainda não há previsão oficial para a disponibilização deste serviço.

Como descobrir novas empresas pelo WhatsApp

Assim, ao iniciar uma nova conversa no aplicativo, você poderá escolher a opção de Descobrir Empresas.

Além disso, a busca poderá ser feita de forma abrangente, englobando empresas de todo porte no país, ou selecionando filtros, como “próximas a mim”, a partir da geolocalização.

Ou seja, você vai poder encontrar negócios locais, buscar os números de telefone das empresas ou salvá-los em seus contatos do celular.

Projeto em teste

A novidade já estava em teste em São Paulo e agora a ideia é expandir para o restante do país e ter o Brasil como pioneiro a receber a funcionalidade no mundo.

O CEO da Meta, Mark Zuckerberg, gravou um vídeo para o evento para fazer o anúncio oficial. “Queremos facilitar para que as pessoas façam ainda mais no WhatsApp, e parte disso significa construir melhores formas de se engajar com as empresas. O objetivo final é que você possa encontrar, conversar e comprar de qualquer negócio, tudo isso no WhatsApp”, afirmou o executivo.

“O WhatsApp é hoje extremamente importante para qualquer pequena e média empresa no Brasil, e para a gente é um assunto prioritário”. 

Por outro lado, durante o RD Summit que aconteceu mês passado, a empresa também anunciou parceria com a RD Station para criação de anúncios para o Instagram e o Facebook com CTA para direcionar os clientes para conversar pelo aplicativo.

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