Se você usa WhatsApp para bater papo ou vender produtos, saiba que a ferramenta oferece uma nova possibilidade para você.
Afinal, a ferramenta promete participar ainda mais da jornada de compras dos consumidores de um jeito bem mais simples e prático, em um único canal.
Por isso, se você quer saber como aproveitar os novos recursos que o WhatsApp começa a oferecer para ter mais facilidade no dia a dia, saiba como agora!
Afinal, como aproveitar os novos recursos de pagamento dentro do WhatsApp
Em primeiro lugar, é importante dizer que o WhatsApp anunciou novidades que devem facilitar a jornada de compras por meio do aplicativo ainda mais.
Isso porque, a partir do último dia 16, você que usa a ferramenta vai poder encontrar empresas e empreendedores através de uma ferramenta de busca dentro do app.
Ou seja, você vai conseguir verificar não apenas os seus catálogos de produtos, como também começar o contato e ainda finalizar o pagamento.
Dessa forma, a nova funcionalidade permite que a compra seja realizada dentro da conversa, em parceria com adquirentes como:
- Cielo,
- Rede e
- Getnet.
Além disso, as novas ferramentas ainda vão estar disponíveis para pequenas e grandes empresas usuárias do WhatsApp Business, pelo app e por meio da plataforma web.
Evento revelou a novidade
Tudo aconteceu durante a primeira edição do WhatsApp Business Summit no Brasil, em São Paulo, quando a empresa contou a novidade. Dessa forma, segundo Guilherme Horn, head do WhatsApp na América Latina, a nova funcionalidade se comporta de forma semelhante à jornada de compra de um e-commerce.
Ou seja, com pagamento por cartões de débito e crédito, o que já é de costume dos consumidores.
Além disso, durante a apresentação, a Meta ainda anunciou uma parceria com as seguintes empresas:
- Cielo,
- Getnet,
- Mercado Pago,
- Rede,
- Mastercard,
- Visa e
- Fiserv.
No entanto, vale destacar que ainda não há previsão oficial para a disponibilização deste serviço.
Como descobrir novas empresas pelo WhatsApp
Assim, ao iniciar uma nova conversa no aplicativo, você poderá escolher a opção de Descobrir Empresas.
Além disso, a busca poderá ser feita de forma abrangente, englobando empresas de todo porte no país, ou selecionando filtros, como “próximas a mim”, a partir da geolocalização.
Ou seja, você vai poder encontrar negócios locais, buscar os números de telefone das empresas ou salvá-los em seus contatos do celular.
Projeto em teste
A novidade já estava em teste em São Paulo e agora a ideia é expandir para o restante do país e ter o Brasil como pioneiro a receber a funcionalidade no mundo.
O CEO da Meta, Mark Zuckerberg, gravou um vídeo para o evento para fazer o anúncio oficial. “Queremos facilitar para que as pessoas façam ainda mais no WhatsApp, e parte disso significa construir melhores formas de se engajar com as empresas. O objetivo final é que você possa encontrar, conversar e comprar de qualquer negócio, tudo isso no WhatsApp”, afirmou o executivo.
“O WhatsApp é hoje extremamente importante para qualquer pequena e média empresa no Brasil, e para a gente é um assunto prioritário”.
Por outro lado, durante o RD Summit que aconteceu mês passado, a empresa também anunciou parceria com a RD Station para criação de anúncios para o Instagram e o Facebook com CTA para direcionar os clientes para conversar pelo aplicativo.
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